Politique de Confidentialité (RGPD)

1. Collecte des Données

SLP COURTAGE collecte uniquement les données nécessaires à l'étude et au suivi de votre demande de financement.

Sources de collecte :

• Formulaires du site web : Nom, prénom, email, téléphone, projet immobilier
• Échanges avec nos conseillers : Téléphone, email, WhatsApp, rendez-vous
• Pièces justificatives : Documents nécessaires à l'étude de votre dossier de crédit

Données collectées :

• Informations d'identité (nom, prénom, date de naissance)
• Coordonnées (adresse, téléphone, email)
• Situation professionnelle et revenus
• Informations financières (pour l'étude de votre dossier)
• Historique des échanges et communications

2. Finalité du Traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Traitement de votre demande : Analyse de votre situation financière et de votre capacité d'emprunt
• Recherche de financement : Présentation de votre dossier aux établissements bancaires partenaires
• Suivi de votre dossier : Accompagnement jusqu'à la signature de votre prêt immobilier ou assurance emprunteur
• Gestion de la relation client : Communication, support et conseils personnalisés
• Obligations légales : Respect des obligations réglementaires (lutte anti-blanchiment, ACPR)

⚠️ Engagement SLP COURTAGE : Aucune donnée n'est transmise à des tiers non autorisés. Vos informations ne sont partagées qu'avec les partenaires bancaires strictement nécessaires à votre projet.

3. Conservation des Données

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 5 ans après la fin de la relation contractuelle, conformément à la réglementation en vigueur.

Durées de conservation :

• Dossiers clients actifs : Pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Dossiers clients archivés : 5 ans après la fin de la relation
• Prospects non convertis : 3 ans maximum après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum (cookies)

Au-delà de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

4. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez consulter toutes les données vous concernant que nous détenons
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression (« droit à l'oubli ») : Vous pouvez demander l'effacement de vos données dans certaines conditions
• Droit de portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et exploitable
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins commerciales
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données

5. Sécurité et Protection

SLP COURTAGE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre toute perte, modification ou accès non autorisé :

Mesures techniques :

• Chiffrement SSL/TLS : Tous les échanges sur notre site sont sécurisés par certificat SSL
• Authentification renforcée : Accès aux données restreint par mot de passe et double authentification
• Sauvegardes régulières : Vos données sont sauvegardées quotidiennement sur des serveurs sécurisés
• Pare-feu et antivirus : Protection contre les cyberattaques et malwares

Mesures organisationnelles :

• Formation du personnel : Tous nos collaborateurs sont formés au RGPD et à la protection des données
• Politique de confidentialité interne : Charte stricte sur la manipulation des données clients
• Limitation des accès : Seules les personnes habilitées peuvent accéder à vos données

6. Cookies et Technologies de Suivi

Le site slpcourtage.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et mesurer l'audience.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
• Cookies analytiques : Mesure d'audience et statistiques de visite (avec votre consentement)
• Cookies publicitaires : AUCUN cookie publicitaire n'est activé sans votre consentement explicite

Pour en savoir plus et gérer vos préférences, consultez notre Politique de Cookies.

7. Réclamation et Contact CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que vous souhaitez déposer une réclamation concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

• Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
• Site web : www.cnil.fr
• Formulaire en ligne : Déposer une plainte

Toutefois, nous vous invitons à nous contacter en priorité afin de trouver une solution amiable à votre demande.

8. Mises à Jour de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour se conformer aux évolutions législatives et réglementaires, ou pour refléter les changements dans nos pratiques.

La version la plus récente est toujours disponible sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Date de dernière mise à jour : 7 novembre 2025